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雖然辦公家具企業(yè)以商務(wù)樓為核心,整合辦公家具供應(yīng)鏈,并大力投入辦公家具品牌。都有自營和品牌加盟合作兩種方式。但是太倉辦公家具占比較重的一塊兒,是圍繞其定位之一“全渠道平臺商”的角色來經(jīng)營商戶。在線上開通“家裝頻道”,引進(jìn)家裝企業(yè)入駐,并為裝企提供引流及相關(guān)服務(wù)。除裝企外,還引入家裝建材品牌商。線上,通過太倉辦公家具易購的在全網(wǎng)各大平臺的入口,為品牌商引流;線下,通過太倉辦公家具生活廣場、太倉辦公家具小店、私享家等多個(gè)線下渠道體系全城帶單。
在經(jīng)營用戶方面,則依托太倉辦公家具主站、天貓?zhí)珎}辦公家具易購官方旗艦店,將自營與加盟相結(jié)合,推出涵蓋家具、廚房衛(wèi)浴、燈飾照明、五金電工、基礎(chǔ)建材、定制裝修、智能晾衣架等在內(nèi)的家裝全品類商品組。在線下的渠道,除去全屋定制門店和私享家共享店,還曾嘗試過將家裝公司樣板間引入到太倉辦公家具易購線下店,并在家裝公司樣板間內(nèi)開設(shè)太倉辦公家具電器小店。
而國美在確定“家·生活”戰(zhàn)略后,重點(diǎn)打造的是自已面向C端的供應(yīng)鏈體系、融合了家居生活空間的體驗(yàn)式、場景化門店體系、到家服務(wù)體系等。2021年雖然開放真選供應(yīng)鏈共享平臺給B端伙伴,但供應(yīng)鏈覆蓋全品類,這一項(xiàng)不是其在家居家裝行業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。太倉辦公家具2B、2C雙線并行的方式,其實(shí)更為依賴的是其線上平臺,在線下除去試水全屋定制門店外,在太倉辦公家具易購門店及零售云實(shí)體店等主體渠道當(dāng)中,家裝部分的融合并不明顯。私享家共享店則是一城一店的旗艦店模式。通過便利店模式的太倉辦公家具小店,以高頻消費(fèi)帶動低頻家居家裝消費(fèi)的方式也隨著虧損嚴(yán)重的“小店”體系的售賣,以失敗告終。而國美除去整體門店展示方式的優(yōu)化外,舒適家業(yè)務(wù)的社區(qū)小店也已試水成功。在黃光裕回歸后,“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段,關(guān)于社區(qū)店的探索也必將持續(xù)深化。