裝修房屋時(shí)，為了取得滿(mǎn)足的效果，良多人會(huì)選擇定制家具。最近，西海岸新區(qū)的劉先生就花兩萬(wàn)多元定制了多件家具，可安裝之后，不但沒(méi)達(dá)到自己想要的效果，還生了一肚子的氣。

      提起定制家具的事，劉先生表示很郁悶。2016年，他在西海岸新區(qū)頤海藍(lán)灣小區(qū)買(mǎi)了一套80多平方米的屋子，去年年底拿到了新居鑰匙，今年四月份開(kāi)始裝修。為了達(dá)到滿(mǎn)足的裝修效果，劉先生決定定制部門(mén)家具。于是，他找到了位于居然之家新區(qū)店內(nèi)的昆山辦公桌。

      市民劉先生：“感覺(jué)這個(gè)品牌比較大可以信得過(guò)，算是輕微貴一點(diǎn)吧究竟有牌子，當(dāng)時(shí)他們說(shuō)他們的封邊都是德國(guó)的封邊，包括屋內(nèi)的甲醛肯定不會(huì)超標(biāo)，當(dāng)時(shí)都給承諾了?！?/p>

      很快，昆山辦公桌的設(shè)計(jì)師來(lái)到劉先生的新居中，現(xiàn)場(chǎng)丈量、設(shè)計(jì)。終極，劉先生定制了包括大衣櫥、寫(xiě)字臺(tái)等在內(nèi)的多件家具，共計(jì)兩萬(wàn)七千四百元。然而，9月12日，裝修工人將櫥柜安裝好后，劉先生發(fā)現(xiàn)，一些地方跟當(dāng)初設(shè)計(jì)的并不一樣。

      劉先生：“當(dāng)時(shí)一看這有貼紙分歧錯(cuò)誤勁，接下來(lái)一看都破了，包括這個(gè)反彈器，都是后來(lái)直接從別的五金店拿來(lái)安上的，安的時(shí)候這個(gè)高低還不一樣?！?/p>

      除了部件殘缺、破損，劉先生發(fā)現(xiàn)，部門(mén)家具的顏色也分歧錯(cuò)誤，和原先的設(shè)計(jì)圖紙完全不一樣。

      經(jīng)由仔細(xì)查看，劉先生發(fā)現(xiàn)，昆山辦公桌定制的這些家具當(dāng)中，有五處與設(shè)計(jì)不符，還有七處泛起殘缺、破損，切邊不規(guī)整等做工題目更多。而最讓劉先生無(wú)法接受的是，在向?qū)Ψ街赋鲞@些題目后，銷(xiāo)售職員的立場(chǎng)卻變了，從一開(kāi)始的耐心解答，到最后沒(méi)了音信。

      隨后，記者隨劉先生來(lái)到居然之家新區(qū)店內(nèi)的昆山辦公桌，工作職員表示，對(duì)于劉先生反映的題目，他們?cè)群笏拇吻巴鶆⑾壬抑?，協(xié)商處理方案，但雙方一直沒(méi)能就解決方案答成一致。

      昆山辦公桌定制工作職員：“我們現(xiàn)在一直在積極給你解決這個(gè)題目，前兩天我們也去了，咱們沒(méi)有終極達(dá)成協(xié)議，不是我拖著是你一直不同意，你給的方案不公道，我們肯定不同意?！?/p>

      現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)由協(xié)商，昆山辦公桌工作職員表示，他們同意將所有與設(shè)計(jì)不符，以及泛起殘缺、破損的部門(mén)，進(jìn)行重新制作安裝。

      對(duì)于這個(gè)解決方案，劉先生表示，泛起題目的家具重新制作安裝，意味著自己又要等上幾個(gè)禮拜，本來(lái)滿(mǎn)心期待的定制家具，結(jié)果卻給自己添了堵，也讓一家人入住新居的時(shí)間不得不向后拖延。因此，他但愿 商家在對(duì)題目家具重新安裝的基礎(chǔ)上，能給予適當(dāng)補(bǔ)償。對(duì)于這一訴求，目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)調(diào)中。